【杭州生活品质网】橱柜行业这几年的发展,逐步的被市场所接受.也更多消费者愿意讲大笔钱投入到橱柜装修上!但也暴露了一系列关于价格不透明的问题.也有不少商家为次做文章,赚取暴利
因功能性和实用性好,人们对橱柜和卫浴的装修越来越重视,很多消费者愿意花大价钱投入到橱柜装修上.但橱柜安装过程、计费方式复杂以及材料种类多种多样,初次装修的消费者在购买时对细节不了解,如果再遇到投机销售的商家,则很容易让其钻空子.
业内人士提醒即将装修的消费者,在和商家签订合同时,一定要考虑诸多细节并将其在合同中体现,以免遇到纠纷时无法保障自己的合法权益.
拖延工期 合同需标注相应条款
在网上网友反映最多的便是商家拖延工期,网友小豆冰棍在微博中表示:"海尔橱柜骗我说工期一个月,却偷偷把合同写成了两个半月."
有类似经历的另一位网友也在微博中无奈地称:"橱柜原本应该9月底交货,更改和延迟了无数次,到现在没有一点消息,实在无法忍受了."
针对拖延工期的现象,记者分别走访某建材市场和某家居卖场.当记者以之前遇到过不按合同规定进行装修的情况为由,希望看一下商家的合同时,此建材市场的某商家便拿出了以往和客户签订的合同记录,声称之前和很多客户都是这样签的合同,从未出现过任何问题.记者观察发现,整张合同非常简单,对板材、颜色、样式以及双方应当履行的责任的描述均非常简单,对工期的规定为20天,但并未明确写明,如违反工期的规定,商家将做何种赔偿和处理.
在采访卖场的过程中,卖场某橱柜品牌销售人员表示,不方便给未下订单的客户看合同,但均会按照公司标准合同上的内容进行处理.
业内人士表示,尽量选择信誉度高的品牌,并在签订合同时认真阅读合同,如发现在工期方面未作明确规定的,应和商家商定在合同中加上相应的赔偿条款.
两种计价方式 延米计价浮动空间大
1延米是指一个延长米,它包括一米长的操作台和一米长的吊柜,虽然消费者可以见到上下两个部分的分别标价,但通常厂家说的一个延米的价位,是上下都包括的.
相比而言,单元计价根据客户定制的整套橱柜中所采用的每一个柜体、配件的标准单价来计算总价,可以让消费者知道每一个单元柜甚至是每一个拉手、抽屉的价格,虽然各部件价格相加看似复杂,但其价目清晰,消费者很容易比较产品之间的性价比.
橱柜的多样性设计决定了各橱柜延米价的不确定性,从而决定了延米价的浮动性.1延米里边可以有两个柜子,也可以只做一个柜子,在没有批量生产时,每个厂家的柜子材料都是不一样的,因而每一种柜体都有相应的价位,但并没有一个收费标准,造成橱柜报价浮动空间相当大.
防止偷梁换柱 柜体厚度和台面品牌需在合同中写明
很多商家在向消费者介绍板材的时候,大多主要介绍柜门的板材和工艺,会弱化柜体板材的材质,并且很多初次装修的消费者很容易忽略柜体的板材厚度.柜体板材的厚度与柜体的承重力以及五金铰链的握钉力有很大关系,因此消费者在签订合同时,要清楚地在合同中体现柜体板材的厚度,以及柜体板材的品牌,以防商家偷工减料或换用其他价格较低的品牌.
台面的品牌也需在合同中写清楚.大部分商家会为消费者介绍台面的材质,人造石英石、人造石、天然石材等,但很少会提及每种材质的品牌.虽然同种材质的台面外观相似,但价格不同,为避免给商家留下偷梁换柱的机会,消费者也需要在这方面留心.
售后服务要写明 尽量选择大品牌
据了解,大品牌的橱柜在生产出厂时,会配备给消费者保修卡,并标明保修年限以及保修的注意事项和保修的范围.消费者在购买时也要多留心,看保修卡是否齐全,以备将来维修时使用.
记者在走访中发现,部分商家在售后服务一栏中,仅标注保修时间为一年.比如,箱体保修期限以及门铰链等重要部件保修期限,甚至保修范围和双方需要承担的事项均未写明.
另外,也有消费者反映,在一些不知名的橱柜商家定制橱柜之后,需要维修时联系不到商家.为此,业内人士提醒,一些小商家因经营不善关门倒闭,或转做其他生意,消费者在需要售后维修和碰到质量问题时,往往投诉无门,建议尽量找正规商家或大品牌,以便维护消费者合法权益.(
