橱柜行业遭遇电商模式利弊分析争论不休

发布时间：2013-12-30

来源：来源：杭州生活品质网

作者：编辑（张晓梅）

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核心提示： 橱柜和家居行业发展遇到瓶颈阶段，近一年的市场冷淡，还有激烈的竞争环境，目前的橱柜和家居企业亟需找到一个突破口。而电商是一个十分具有吸引力的大肥肉。线上和线下的价格就成为了市场竞争的对立面，还有线上还缺少线下所独有的优势，孰是孰非要看市场和时间的考验。

【杭州生活品质网】橱柜和家居行业发展遇到瓶颈阶段，近一年的市场冷淡，还有激烈的竞争环境，目前的橱柜和家居企业亟需找到一个突破口。而电商是一个十分具有吸引力的大肥肉。线上和线下的价格就成为了市场竞争的对立面，还有线上还缺少线下所独有的优势，孰是孰非要看市场和时间的考验。

　　首先，线上的定价问题恐怕是家居行业最为难的一个问题。十几年以来，传统渠道已经形成了相对完善的供应链条，工厂和经销商就商品定价、销售区域以及利润比例早有默契。如今，要打破这种稳定的格局，实现线上线下同价，自然矛盾巨大。此外，各地区发展不均衡，人工和物流成本不尽相同，在利益人不同的情况下，硬是将价格强行统一，也不太现实。

　　由此，平台商和工厂进行了多种尝试。比如，推出线下没有的网销专供品。但大件商品无体验无参照物，显然会缺乏吸引力;而线上产品与线下相似度过高，又必然会对实体产生冲击。此外，还有企业尝试过推出真正全国同价的产品，用他们自己的话来讲，就是要“过五关、斩六将”，不但要跟经销商恳谈，劝他们配合，还要想办法压缩成本，对偏远的经销商还要给予补贴……但他们也只是阶段性地“同意帮忙”，因为销售这样的产品，利润薄但服务和售后却一点都没减少。

　　其次，网销产品的送货和安装问题也是难倒了一大片企业，除非自建全国性的物流或售后体系，否则电商交易的下半程，企业很难掌控。大件商品送货期过长(三个月甚至半年)，或者不配备专业人员安装，间接导致消费者满意度降低，而因此引发的投诉和退换货，又增加了交易和处理成本。这一点，在去年双十一后，就有很多案例出现，值得业界思考。

　　当然，类似的问题还很多，如管理系统与电商平台的接口问题等，掣肘了传统制造企业;但对于美乐乐等原本就是互联网品牌的企业而言，影响却较小，它们的主要问题在于资金链。对此，业内人士的评价是，前者面临的是升级转型问题，而后者则是生存问题。

　　因此，橱柜业对于电商的褒贬不一也就有了其合理性所在，电商固然是块诱人的蛋糕，但没有充分的准备之前，贸然投入不过是“打了水漂”而已，这也就无怪于一众橱柜企业在这方面的小心谨慎，甚至于避之不及的态度了。

关键词：橱柜营销橱柜市场

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