【杭州生活品质网】橱柜企业必须永远秉持着一个信念：诚信经营和用心服务是企业立足之本。如果为了一时的利益，而置消费者利益于不顾，那么到最后，企业溃败的原因恰恰也是因为消费者对你的失望。如今橱柜行业的两大问题屡遭消费者质疑吐槽，一个是甲醛等环保标准问题，一个就是售后服务问题，原以为到知名卖场购买橱柜能让人放心，谁成想，还是出事了，这是怎么一回事呢？让我们一起去看看吧。

 

    家住北京的王女士在红星大卖场购买志邦橱柜之后，此时店铺销售员并没有带领王女士到卖场制定的缴费处交费，而是私下让王女士交付费用并且与其签订私下协议。但是作为消费者的王女士哪里懂得这么多的规矩，不可能去对卖场的规矩进行研究。因为消费者又不是在卖场第一次购买商品，因此没想到这卫浴厨房大卖场当中也会出现玩弄这种手段的行为，王女士正是因为受到了志邦橱柜的设计而掉入了他们的陷阱，使得王女士其后麻烦不断导致其身心受到了严重的侵害。

 

    事情的始末原来是这样的：王女士在选定了橱柜之后就准备到正式收银台去付钱，可是此时一名志邦橱柜的销售人员则将其半路拦下，欺骗其商铺付钱和到收银台是一样的，结果王女士哪里会考虑那么多，这种店铺居然也会对消费者进行欺骗性行为。于是她就到这里交了钱，同时和店铺签订了合同，结果王女士却经历了一段漫长的等待时期。12天之后该企业才委派人员帮助她安装橱柜，王女士说这买个橱柜等这么长的时间才等到安装人员，但是这噩运还没有结束，安装完毕之后她准备好好感受一下橱柜却发有两个抽屉的在开关时发出的声音实在是太刺耳。并且她通过仔细的对比之后发现瓷套橱柜的样子和她在店铺当中看到的样子不同。

 

    但是王女士想想还是换个抽屉就算了吧，于是她按照售后人员的号码进行拨打，得来的却是一种强硬性的口气，对方说如果负责的话那么大家各自承担一半。王女士表示自己又有什么责任？当时在购买时明明指出购买的是那套产品，但是这商家给她发的却根本不是那套产品，她还觉得自己被欺骗了结果还得担负责任，这不是欲加之罪何患无辞吗？商家出现了错误却还叫消费者去承担，她说再也不会购买这种企业的任何产品。

 

    而接下来的事情真的让王女士彻底丧失了信心，志邦橱柜店长答应了和她重新签订标准合同，可是最后给她的答复却是无法办理，这分明就是一种玩弄消费者的行为，王女士非常愤慨表示坚决要维权到底。当前厨卫行业当中确实存在这类现象严重危害行业形象，这些企业不自律最终害的将是自己。