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衣柜消费黑幕难以根绝 消费者常被口头承诺忽悠

发布时间 2014-05-28 来源:  杭州生活品质网 作者:通讯员(张庆) 点击:343

核心提示: 家居行业中,整体衣柜投诉所占到的比例越来越大。这个问题说明了整体衣柜正在逐步走入现代家庭的生活中,市场需求正在逐渐的扩大,另一方也暴露出整体衣柜行业发展所带来的一系列问题。没有统一的行业标准,多数消费者也只能哑巴吃黄莲。

        【杭州生活品质网】家居行业中,整体衣柜投诉所占到的比例越来越大。这个问题说明了整体衣柜正在逐步走入现代家庭的生活中,市场需求正在逐渐的扩大,另一方也暴露出整体衣柜行业发展所带来的一系列问题。没有统一的行业标准,多数消费者也只能哑巴吃黄莲。

       口头承诺≠合同、票据

       衣柜等家居建材的品质、档次、价格和材料是紧密相连的,消费者未必能辨别不同的材料。因此在购买时要让商家对家居建材的材质一一明示,将用料、工艺等明确写在合同或票据上。

       “定金”与“订金”偷换概念

       “定金” 是一个规范的法律概念。买家履行合同后,“定金”应当抵作价款或者收回,若买家不履行合同,无权要求返还“定金”,卖家不履行合同,应双倍返还定金。而“订金”实际上只具有预付款的性质。

       “十环标志”才是公认标准

       国家环保总局环境认证中心颁发的中国环境标志就是对产品、产品生产过程和环境保护的综合认证。只有真正获得国家环保总局颁发的绿色环保产品证书,并且拥有“十环”图形标志才是真正的绿色产品。在选购绿色环保家居产品时,要认准十环“环境标志”。

       定制衣柜投诉案例多

       即便所制作衣柜原材料一样,但定制衣柜市场比传统衣柜整体价格都高,但即使如此,因其可根据消费者的生活习惯和房间色彩造型等来按需打造,仍然受到了越来越多的追捧。定制家具之所以受欢迎,除了可满足业主个性化需求外,还有一个重要的原因——现在购房主力是80后、90后人群,他们的经济实力不是很强,一般会购买中小户型的房子。为了最大限度地挖掘户型的“潜力”,充分利用居室空间,他们会首选根据自己的想法定制家具。

       保留购物凭证避免商家赖账

       衣柜等家居建材和装修服务领域失信经营者“偷梁换柱”现象屡见不鲜,消费者购买时注意查看商品,并可以采用照相或录像设备现场摄录,保留相关证据以备维权。

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