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创意橱柜被爆品质茶 白色橱柜有黑色条文

发布时间 2013-01-10 来源:  每日商报 作者:编辑(张晓梅) 点击:186

核心提示: 2012年9月,我在"创意橱柜"的一个门店订了一套橱柜.安装后,我发现橱柜的漆面颜色与我本来订的漆面颜色不一样.我希望商家重新做,商家却表示,由此产生的成本费双方应共同承担.

【杭州生活品质网】2012年9月,我在"创意橱柜"的一个门店订了一套橱柜.安装后,我发现橱柜的漆面颜色与我本来订的漆面颜色不一样.我希望商家重新做,商家却表示,由此产生的成本费双方应共同承担.

  上个月底,王女士家安装了一套新橱柜,效果却令她极不满意."订货的时候,商家给我看了小样品,样品的颜色是偏纯白的,里面含有淡淡的木头纹路."王女士说,"安装完后,我发现橱柜门板部位的漆面每隔一段距离,就会有明显的一条灰黑色条纹."据王女士描述,店家提供的色板规格很小,光是从样品上看,根本显示不出门板的纹路含有灰黑色条纹.

  "整套橱柜我花了7600元,就是看中橱柜门板的颜色比较纯白."王女士表示,她对橱柜门板上那些灰黑色的条纹很不满意,觉得影响了橱柜的整体效果,希望商家予以更换.然而,双方就更换费用的承担问题无法达成一致意见.

  从王女士提供的合同照上看,对于门板的材料,商家注明了门板颜色为"HG1280"."我只能从样品上了解这块门板是什么颜色,光看这个型号,哪晓得效果会是这样."王女士说.

  随后,记者联系上了创意橱柜的工作人员冯女士.冯女士表示,对于王女士反映的情况,商家已经上门去查看过了."王女士橱柜的门板是模压板,我们店里会提供模压板的小色板供客人选择颜色,王女士是再三挑选后才选择这个颜色的."冯女士说,"经对比,我们可以肯定小色板与门板的颜色、纹路都是一致的."

  冯女士表示,模压板的颜色、纹路是呈不规则状态变化的,王女士在选购时,可能没预料到门板做完后所呈现出来的效果."我们觉得这件事情双方都有责任.当时客人没有对实际效果提出疑问,合同也是她认可后签订的."冯女士说,由于王女士家的橱柜是定制品,如果重做会造成很大的成本浪费,更换门板所需的成本约1900元,希望王女士能承担1000元,而店家则承担900元以及更换时需要产生的压线、安装等费用.

  对于创意橱柜的更换意见,王女士显然并不认可."我觉得,商家应该在出具样品的时候主动说明或描述安装后的效果."王女士认为,更换的费用不应该由自己承担.双方还将继续协商.

关键字: 创意橱柜 创意橱柜问题

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