“和谐创业”将成为杭州发展的强大动力

——关于杭州创业模式的讨论

　　日前，省委常委、杭州市委书记王国平作了题为“推进和谐创业、构建和谐社会”的专题讲座，引起了社会各界的广泛关注。针对如何进一步提升、实践“和谐创业”的杭州创业模式，市委政研室、杭州通讯杂志社召开专题座谈会。许多专家学者和社会各界人士认为， 杭州城市特色决定了杭州的创业必然是立足于生活品质的创业，是开放和谐、多元协调、动态平衡的创业。和谐创业模式是落实科学发展观、构建和谐社会在杭州创业模式、经济发展特色上的具体体现，也是‘精致和谐、大气开放'这一杭州人文精神和生活品质较高这一城市特色的集中体现。

和谐创业是具有杭州特色的发展模式

　　[精彩观点] “和谐创业”的新理念既是对资源不占优势却综合实力领先全国的杭州发展经验的提炼，又是对杭州“五大战略”、“四在杭州”、“破解七难”等政策口号的灵魂性提升；其更大的意义在于，这将是对杭州尚存难题和未来发展思路的前瞻性引导。

　　安蓉泉（杭州市委党校副校长、教授）： 相对于中国一些大城市，杭州在统筹兼顾、和谐发展方面初步体现了自己的特色，赢得了国际和国家级的不少荣誉称号。杭州市在这个时候提炼出“和谐创业”的新理念，既是对资源不占优势却综合实力领先全国的杭州发展经验的提炼，又是对杭州“五大战略”、“四在杭州”、“破解七难”等政策口号的灵魂性提升；其更大的意义在于，这将是对杭州尚存难题和未来发展思路的前瞻性引导。

　　杭州初展英姿的“和谐创业”的前景，需要进一步构建完善的体制性基础。 “和谐创业”的基础条件是资源配置合理，产业导向和发展重点是文化、科技附加值多的高端产业，理想状态是人们可以从容不迫、心情愉快地劳作生活。如果把“和谐创业”作为努力目标，改变主要依赖少数人智慧、胆略和勤奋的传统管理方式，实现最大限度的生活与创业、文化与经济、个体与整体、政府与民间、开放与创新的和谐统一，今后一个时期杭州要花大精力深化细化和谐创业成果的制度性内容。比如文化体制的完善、决策体制的健全、政府管理经济方式的创新、授权并监督第三部门体制文化环境的营造，等等。

　　杭州面临的许多重点难点问题的缓解，需要进一步提高各级管理层“和谐创业”的意识和能力。杭州下一步经济社会的全面发展还面对许多重大难题。以“和谐创业”统领各级管理层能力提升的努力方向，具有极大的现实意义。比如，进一步转变经济增长方式，“和谐创业”要求我们统一思想，下决心、有步骤地进一步淘汰不适宜在杭州发展的传统企业，在产业结构提升上进一步加大力度加快步伐；再如，改革文化体制和促进文化与经济的融合，“和谐创业”为人们处理好政府与市场互动、注意文化事业和产业的差异性与融通性提供了终极价值目标，如何在把文化产业做大的前提下发挥出文化产业和文化事业的公益性功效，成为摆在政府面前的双重课题。

　　杭州提出的“生活与创业相和谐”的崭新理念，需要用进一步深化了的实践及其理论证明，并提升其在全国大都市中的示范作用。从中国古代圣贤的“苦其心志”，“劳其筋骨”的教诲，到近现代人们艰苦奋斗、创业维艰的经验之谈，传统经济社会形态中创业与生活的手段、目的关系已成人们习得的思维定势。在杭州经济社会协调发展、综合实力领先全国的基础上，“和谐创业”新理念，既反映了杭州近年实践的一种成长性、趋势性现实，又与现代化国家的发展轨迹暗合，其对于杭州未来经济社会发展的指导意义极其巨大。然而，使这一与千百年来人们习得经验迥异的生活创业新理念真正让人们接受，并因此调整自己的管理理念和工作方式，我们还面临一些实际障碍，需要用新的理论和实践进一步分析检验。

　　［精彩观点］“和谐创业”是具有杭州特色的，而且在全国应该是说得响的。我们 最终的目的是两个，一个是生活品质要提升，一个是城市品位要提高。

　　王群力（浙江电视台影视文化频道节目部主任）：王国平书记提出的“和谐创业”概括得很好，思路更加清晰了，更加具体了。现在已经不仅仅是简单在讲“生活与创业”的关系，而是一个形而上的问题，具有审美价值，就是“和谐”，实际上已是一个审美标准。“和谐创业”是具有杭州特色的，而且在全国应该是说得响的。以前对杭州人的文化品质、生活形态都没有进行过认真的、理性的分析，批评的比较多，建设性的工作做得很少，对积极的东西发现的比较少。

　　哪些东西代表杭州这二十年来的成果呢？杭州餐饮绝对是的。它在原来传统的基础上推陈出新、继往开来，它是带有最新审美价值判断的消费形态，过去我们的餐饮和传说、文化联系在一起都是有的，但与审美联系在一起是很少的。像茶馆等，都体现我们杭州人的经商理念和审美价值理念。创业到后来就变成一种境界，一种社会责任感，去关注怎么把这个品牌做好了。这对后来的创业者是有示范效应的，起步晚但起点高，他们一开始就会设定一个目标，这个目标是把创业目标、人生目标和生活目标都连在一起。

　　我们今天在谈“生活品质”，最终的目的是两个，一个是生活品质要提升，一个是城市品位要提高。为了实现这两个目标，有一个路径（一条链）、四个环节（每个环节包含两个层次）。历史环节中，第一个层次是“沿袭和承接、淘汰和选择”，就是说我们今天在谈任何城市的时候，我们是不能离开这个城市原来的历史的，任何割裂历史的做法都是错误的。像现在的欧洲，许多东西都是一脉相承的，但也有很多创新、很多淘汰。第二个层次是“城市的遗传基因”。我们必须去解读它。所以说，对任何一座城市的轻易鄙薄、妄自尊大都是不合适的。文化环节中，第一个层次是审美符号，第二个是价值判断。所有的文化，不管它曾经是以什么样的形态呈现的，音乐、美术、戏剧、建筑等，最终都是体现一种审美符号。人们选择什么样的符号来体现，这是与历史的选择有关系的。还有一个就是价值判断，就是说杭州人认为什么是值得弘扬的，就是人的生存质量是第一位的，创业要和谐，这样才会认为这个创业是美的，投入产出的性价比是高的。人性环节中，第一层次是生活的模式，第二个是情感的表达。生活模式的选择是人性的一种表现，比如我们究竟选择什么样的居住模式，是四合院、还是小桥流水式、还是……这都是人性的一种表现。情感的表达也是一种人性的表现，比如杭州人以前不大说“我爱你”，还有“杭铁头”，这些就是情感的一种表达方式。这里有一个“性格化为习性”的过程。最后一个是经济环节，任何东西不能脱离经济基础。第一个层次是产业程度，第二个是发展成长，即成长性。产业化程度高的，就越有前景，对社会的贡献也越大。但我们许多产业为什么会被淘汰，因为它的成长性很差。像动画产业、娱乐产业、文化产业等都是新兴的产业，这些产业的成长性很大程度上决定了这个城市的生活品质。同时，产业程度和成长性也决定了城市最终的发展模式。

文化与经济的融合是“和谐创业”的特色

　　[精彩观点]一个城市的文化必然会对这个的发展模式形成支撑。关键是要激活构建的主体，主体就是广大群众。

　　辛薇（杭州市委政策研究室副主任、杭州通讯杂志社社长）：文化是城市的魂，没有魂的城市必定是飘忽不定的。一个城市的文化将会对这个城市的发展模式形成支撑。

　　一方水土养一方人，同样，什么样的地域文化，培育出什么样的发展观念，达到什么样的发展水平。尤其是党的十六大提出全面建设小康社会，十六届四中全会提出提高构建社会主义和谐社会的能力，就要求我们更应注重城市文化的建设。通过城市文化的挖掘、培育，推动“和谐创业”的杭州创业模式不断完善，促进杭州经济、社会持续稳定的发展。

　　城市文化的构建，关键是要激活构建的主体，主体是广大群众。只有把群众的创造个性激发出来，才能使这个城市的文化充满创新创业的动力，才能促使创业精神和创业活力充分发挥。面对自然资源和生产要素的稀缺，更需要改变粗放式发展模式，走内涵提高型集约化发展道路，实现循环经济的运行，关键是激发人的活力。杭州最突出的优势在于自然环境和人才，发挥这两大优势，杭州更应该追求科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的发展方式，这也是杭州对科学发展观的具体探索和实践。要追求这个的发展方式，也就必须构筑与之相适应的文化氛围。一是要弘扬杭州“精致和谐，大气开放”的人文精神。在立足自身优势的同时，以海纳百川的胸襟，吸收外地的先进理念、经验，并与我们的优势和特色相结合，不断完善和提升优势，弥补劣势，避免优势淡化、消失。二是改善软环境。在彰显自然环境优势的同时，不断改善软环境，主要是政策、法制、政务、金融等环境，还要营造鼓励干事业，支持干成事业，宽容失败，允许失败的环境。三是吸引方方面面的人才来创业。杭州不排外，这是一大优势，但更重要的是要让引进的人才能真正的发挥作用，一方面人才的引进直接促进了经济、社会的发展，另一方面人才不断的引进，新的理念和管理方式也不断地带进来，对已经沉淀在此的人形成了冲击，不断冲击产生碰撞，让人才的增量与存量之间相互影响、促进，使原有的人才和引进的人才充分发挥作用形成合力，促进杭州加快发展。

　　[精彩观点] “和谐创业”是杭州依托独特的区位特色和资源优势，立足自身文化沉淀和城市特色，凭借自己独特的“精致和谐、大气开放”人文精神，逐步形成的一种经济发展模式。 作为新的经济形态，二者具有内在同一性 。

　　李宗开（杭州市委党校市情研究所）：“和谐创业”的经济含义是一种以人为中心、追求可持续发展的经济模式，其特殊的内在规定性说明它是一种新的经济形态，即文化经济形态；而其在实践上的初步成功，昭示着以“和谐创业”模式发展文化经济是一条符合杭州实际的特色发展道路。

　　所谓文化经济就是 建立在人文精神和知识、技术高度发展基础上的新型经济。 “和谐创业”是杭州依托独特的区位特色和资源优势，立足自身文化沉淀和城市特色，凭借自己独特的“精致和谐、大气开放”人文精神，逐步形成的一种经济发展模式。作为新的经济形态，二者具有内在同一性 。

　　从发展要素看，与传统经济相比较，在两种经济中，精神、智力因素与自然资源、经济资本一样成为生产力中的核心组成要素；强调信用文化、经济伦理在市场竞争中的作用；企业精神、企业价值观在企业管理和决策中的效能越来越突出；文化附加值成为物质产品价值中的重要部分；以科学文化素质和思想道德素质为核心的人力资本对经济竞争力越来越具有决定性影响，等等。

　　从经济发展与日常生活的关系看，文化经济是一种以直接满足人们多样性的生活需求为目的的生活经济，而创业和生活的和谐统一是“和谐创业”的核心和基础。随着社会生产力的迅速发展，人们的收入水平不断提高，人们的社会需要也不断提高。在基本的物质层次满足的基础上，人们更多地关注文化上的、精神上的、心理上的需要，注重个体的全面发展和人的生存质量的提高；人们会更加关注和享受有形商品中的无形价值，如想象、故事和情感等。

　　从经济发展的阶段看，二者都是产业升级的必然结果。产业下游化是当代世界经济的一条重要规律。产业结构下游化的突出表现是实业逐步让位于服务产业。如从总体发展来看，相对于农业和工业等生产部门，商业等流通部门的地位逐步上升；其后，相对于实体经济，金融产业等经济方式成为现代经济的中心；再次，服务业的地位如从业人员数量、层次，吸纳社会资本的总量，资金流量和行业利润率等进一步上升。

　　总之，“和谐创业”的内涵和外延突出了以人为本的发展观，代表了经济社会发展的可持续性：经济发展中文化要素（知识、技术、文化理念等）的增多，意味着经济增长方式质的转变；精神产品生产和消费的增加，意味着物质资源消耗的减少；人文价值取向渗透到经济发展之中，意味着人与社会、人与自然关系的全面进步；人文素质和科学素质相融合，意味着劳动者素质的全面发展；对文化资源的开发和利用，意味着人类资源观的根本性转变，等等。在此意义上，“和谐创业”发展模式把科学发展观真正地落到了实处。

杭州的城市特点是生活与艺术的和谐

　　[精彩观点] 杭州应该是一个艺术之城，强调杭州的城市特点是生活与艺术的和谐，就是艺术的生活化和生活的艺术化，强调杭州的山水中有故事和人文历史。

　　潘一禾 （浙江大学人文学院教授）：我觉得杭州应该是一个艺术之城，强调杭州的城市特点是生活与艺术的和谐，就是艺术的生活化和生活的艺术化，强调杭州的山水中有故事和人文历史。杭州本来就随处可见艺术家的足迹和留痕，这种艺术的特点主要是集古今各朝代时期、集雅俗各类文墨艺人、集欣赏、实用和休闲为一体的艺术，是为日常生活增彩和提高质量的艺术。杭州人的日常生活也比较讲究，但主要是指天天走入、溶入大自然的习惯和乐趣，经常增添生活时段中的享受性节奏、利用闲暇时光搜寻生活新意的习惯和乐趣。艺术与日常生活的经常互动和自然结合应该是杭州人一直努力追求和热爱的生活方式。

　　在未来发展趋势看，中国以后也一定和欧美发达国家一样，只有少部分人在生产，大部分人在从事服务行业，从生活中消费的东西会比从自然中生产的东西更多，也就是说，为了尽量减少对自然的开采和对纯粹物质的消费，政府会有意鼓励民众的日常消费水平提高向消费文化、消费艺术的方向上发展。文化消费当中很重要的一项就是国内外旅游业的发展。如果游客到杭州来，除了休闲、吃喝，还可以享受到杭州式的艺术化生活，杭州就会更具有吸引力，而且这种吸引力才是悠久的，可以代代传承的。

　　要让游客在杭州的旅游中不仅享受自然山水和美食美宿，而且感受到历史和艺术，觉得自己的休闲和旅游是舒适、高雅和有趣的。具体的建议大概是三个：首先是让园林艺术和树木栽培在不同的风景地段有分工和特色，尤其可以增加一些朝代特色和国际特色。其次是可以在杭州的街头和景区增添更多的室外雕塑。有故事、有传说的地方，包括名人轶事，应该有雕塑反映出来，雕塑风格可以是传统的也可以是现代的，把杭州建成一个室外艺术雕塑之都，在杭州自然的草木、山水当中，加进人性化的东西，加进优美的艺术作品，让杭州的山水更人文化，因为风景中有人文才是杭州山水的优势。雕塑是与自然一体的，小型的、点缀添香的、让旅客觉得人与自然生活在一起、彼此理解、勾通和默契的雕塑，目的是宣传前面所说的杭州人生活艺术化、艺术生活化。三是建议把散在各处的历代名人故居、民间画廊和公共广场利用起来，举办各种展览、演出活动，规模不一定要大，但要时常有，可以造成一种艺术氛围。总之，我认为杭州应该突出她的艺术性，突出她的艺术化城市的历史传承，强调这个城市的文化特点是艺术生活化，生活艺术化，这就是生活与艺术的和谐。

　　[精彩观点] 杭州是一个十分注重生活的城市。杭州人把这一座城市真正是看作是“自己”的城市。这城市的每一处都像是自己的家，而西湖就是自己家的后园。

　　曹工化（文艺评论家、作家）： 杭州是一个生活的城市。比如天堂是一个生活的概念，是描述我们住在这里很好，是天堂；比如说休闲之都，休闲也是一种生活的状态；最佳人居奖，也是说明生活的环境好。杭州的风景是融于生活的，西湖就是杭州人的一个花园，这种情况在其他地方还是很少见的。这是杭州最主要的一个特色。

　　杭州是一个十分注重生活的城市，我这里的“生活”是指“日常生活”。如果从文化上讲，杭州人在自己的城市里的“游”是极具“日常生活性”的。他们把这一座城市真正是看作是“自己”的城市。这城市的每一处都像是自己的家，而西湖就是自己家的后园。所以，他们对于西湖的态度是极其随意的。他们在游西湖的时候是不太把西湖那么当回事儿的。这也是让许多“高雅之士”为之不屑，讥之为“俗”。比如，杭州人在春暖花开或者金桂飘香之时极爱游西湖，也极爱赏花。但他们一到湖边花下，一家人或者三五知已只是一味地席地而于花前树下，或饮食或打牌 ,好像根本不把大好美景人间天堂放在眼里。其实，这就是杭州人的“游”法，这就是“在自己家”里的样子。西湖，在杭州人眼里就如自己家的后园。他们是“生活”在其中的，他们是与之溶而为一的，亲密无间的；而不是外在的，有距离的，严肃的，隆重的来对待西湖。这就是他们对于“玩乐”的态度。

　　杭州人的艺术是拿来“用”的，就是指归于生活。杭州符合中国对山水审美的要求，就如同中国画的三要素：可看、可居、可游。杭州这个城市是有机的，会生长、会新陈代谢，所以旧城改造也是与新城结合起来的。杭州人的生活方式是超前的，是引领未来的。我们绝不能把杭州仅仅变成遗产，这是我们现在财富，是本身的一种生活方式。如果一种文化、艺术只有少数人掌握、应用，那才要保护。反之，杭州的文化艺术则是一般大众都在享用的，所以不宜封闭地、消极地保护。杭州既有生活的、传统的，又有风景，把历史也带进了家里。这是一种生活的原生态，它是活的，到现在还是在这么生活。从后现代的艺术理念来看，最高的境界就是艺术的日常生活化，艺术是被人用的、享受的。就是高雅的艺术往下走，人的素质往上走，最后融为一体。

杭州产业发展的方向是“头脑产业”

应成为全省创新创业的平台

　　［精彩观点］杭州今后的产业方向是什么呢？应该是“头脑产业”。，我们需要营造一种好的环境。这个环境包括两个方面，一个是实体的、空间的环境；另一个就是软环境，包括政府服务、办事效率等方面。

　　汤海孺（杭州城市规划设计研究院总工程师）：我从城市规划的角度来谈谈“和谐创业”的问题。从人类发展的历史来看，城市化是一个人类社会发展的导向，70％—80％的人都将生活在城市中。在城市体系中，不同的城市是有不同的功能的，还有不同的区位、不同的产业发展要求。过去城市的发展是强调产业水平方向的发展，就是单一产业的发展导向。但现在的城市发展越来越呈现出一种垂直方向的分工了，就是产品生产的基地与产品研发的功能、销售的功能逐渐地分离，这是因为不能的功能在不同的区位，它的成本是不一样的。举个简单的例子，一个小企业在小城镇里可能会发展得很快，但到一定程度后它就无法再向前发展了，为什么呢？信息不全、交通不便等都是原因。所以它需要把管理的中心搬迁到更大的区域中心。

　　那么我们杭州今后的产业方向是什么呢？应该是“头脑产业”。我认为杭州最能吸引人的在于中介服务、金融贸易、生产管理等现代服务业，这才是杭州的竞争力所在。这种情况下，机器、设备等都是次要的，而人才是最重要的。所以，我们要考虑的是，在这样的城市里人才如何才能留下来？你拿什么吸引和留住人才？从这个角度来推理，我们就需要营造一种好的环境。这个环境包括两个方面，一个是实体的、空间的环境；另一个就是软环境，包括政府服务、办事效率等方面。从这个角度讲，提升城市生活品质与增强城市实力是很有关联度的。

　　第二，我们也可以从价值观的角度来看这个问题。人类社会发展经历了农业社会、工业社会、后工业化社会，实际我们正在步入后工业化社会。工业化社会在建筑上最大的体现，就是“形式要服从功能”，完全从功能主义的角度出发的，由于功能主义的理念再加上大规模生产的特征，导致价值判断都是趋向于非常简洁、明了，表现材料的特质，往往从机械美学的角度来进行判断。这种思潮发展到后工业化社会后，有了非常大的不同，后工业化社会呈现出来的是一种多元化的判断，在这里形式也会创造功能，形式也是功能的一种载体，这种多元化的思潮对我们整个生活的方式、行为的方式也是有非常大的影响的。后现代主义有一个很重要的要素，就是折中主义，它把各个元素进行掺和、进行混杂，形成一种新的东西。比如，上海新天地的改造，它取了传统建筑的要素，但它抛弃了以前的生活方式，而代之以现代的生活方式，把这两者糅合在一起就形成了现在的新天地。所以，今后人们的生活方式也会有这样一种趋势：生活方式是现代的，但既有传统的要素，又有地域文化的特色，这样的话才会形成丰富多彩的社会生活。否则，这个世界就会是一个同一的社会。

　　[精彩观点] 把生活与创业统一起来看，对杭州这个城市而言是非常到位的，这与杭州这么多年来的发展思路和现状都是非常吻合的。

　　邹奉元（浙江理工大学服装与艺术学院教授）：把生活与创业统一起来看，对杭州这个城市而言是非常到位的，这与杭州这么多年来的发展思路和现状都是非常吻合的。外界评说杭州这个城市比较适合生活、适合居住，目前发展起来的一些产业或多或少也与此有点关系，比如女装产业能够在杭州发展起来，就是依靠了杭州城市的大环境和人文环境，现在正在发展的软件、动漫产业也是这样。

　　许多东西是需要“链”的，是互相关联的。像女装，如果没有以前丝绸、纺织的基础，单单搞女装可能有问题，没有教育、没有市场、没有商业可能也搞不起来，这是一连串的问题。现在杭州女装的发展势头很好，但总体上档次还不是很高，我们需要更加敞开胸怀、大气开放。像“江南布衣”为什么做得好？就是因为它把一些传统的元素与国外最新的理念、款式结合起来了。我们要请一些外面的人来看看杭州的女装，可能会把问题看得更清楚、更深刻。现在杭州的设计中心为什么搞不好？杭州的人文环境肯定是不差的，但时尚类产业方面的信息可能就不如上海等地了，其他还有一些基础性的条件可能也还不够。今后要关注的并不是生产基地是不是在你的城市里，而是看这个品牌是否是你这个城市的、注册地是在你这里的、是你在经营的，因为生产的转移是必然的。还有一方面是工人的素质问题，我们的工人有些方面确实还不够，有些人认为衣服只要请技工来做就行了，但并不是这么回事。做衣服其实到最后它是一个品味的问题。

　　现在，人们一提到北京，就想到古董，一提到上海，就想到外滩和浦东。那么，杭州给人的形象是什么呢？在国内，杭州的形象就是西湖，但在国外杭州的知名度还是很低的。我们在经营城市的时候，就要考虑我们拿什么来吸引外面的人。现在杭州的生活环境是好的，这也是公认的。但人文环境方面还有待于提高。虽然历史给我们留了很多东西，但真正要挖掘还是很难的。就像我们现在的女装，到底根据什么样的理论在做？这方面的研究很少。茶方面的研究可能还算比较多的，但其他方面的确还是不够的。今后经营城市，在这些方面应该多做点文章。

杭州模式的推广要有学理和案例两方面的支撑

　　[精彩观点] 如果一个模式提出来，没有一个理论高度的定位，它的生命力就会逐渐消失。怎么样让人入耳入脑，让更多的人来接受？国外的好的经验可以借鉴，如国外的MBA教学方式，是具体的、典型的、案例的剖析。

　　黄健（浙江大学人文学院教授）、曹增节（浙江工业大学人文学院副院长、教授）、姜青青（杭州网总编辑）：

　　杭州模式到了该总结的时候了。王国平书记的报告提出了一个和谐创业的杭州模式理念。这个和谐创业的模式恰恰跟我们现在第四代领导人提出的科学发展观是一致的。因为一个国家的发展，经济社会文化的协调发展是和谐的。如果一个模式提出来，没有一个理论高度的定位，它的生命力就会逐渐消失。

　　我们回顾一下温州模式怎样从最初提出来到最后形成，还有苏南模式是怎么提出来的，实际上两个模式，一个是现象总结，然后是现象推广。苏南模式，主要是通过国务院发展研究中心、北京的学者，在中国改革开放最早的时候提出来的。温州模式，当初的时候是本地学者提出来的，实际上是政府在推广。杭州模式，我们觉得现在推出来整个时机特别好。现在适合普遍性的模式大家都找不到，现在杭州模式提出来，时机好，高度也很好。接下去一个是学理的东西要再进一步深化研究，要组织一批专门搞学理研究的人，对这两种模式进行比较，做好基础工作。要引起全国性关注，现在基本框架有了，还要有充分的论据，所以要有理论支撑。第二是如何做好解释，肯定要有一些实质性的东西，能够反映这个理论框架的现实中最典型的东西。杭州就是代表中国或者说世界21世纪一种新的发展模式。要超出地域的概念，原来温州模式是产业发展模式。而杭州模式不是，所以辐射范围会更宽一点，甚至应该成为杭州的品牌，至少它总结了这一个阶段杭州的社会发展，它不是单纯的经济发展模式，是综合的社会发展，所以说这一点我觉得一个城市整个运行发展更重要。

　　最后是怎么样来引导、宣传、提升杭州模式？怎么样让人入耳入脑，让更多的人来接受？国外的好的经验可以借鉴，如国外的 MBA教学方式，是具体的、典型的、案例的剖析。有两类教学方法，一个是比较说理的，还有一个是比较侧重案例分析。现在普遍接受的是通过一些案例剖析达到一些高度，比较容易被人接受。王国平书记提出的和谐创业模式一个理念的东西，是提纲式的，所以我们下一步要做的工作，着重是要具体化。要一个一个搞，比如说对代表性的企业，他们在和谐创业上面有什么值得大家关注的，把它总结出来。案例剖析由谁来做呢，我们本地一些大专院校的专家可以来做。还有可以请一些来自北京的、上海的、广州的在某一个领域方面的专家。有了具体的案例，相信能够被更多的人接受。

　　[精彩观点] 如果一个语言氛围很好的话，和谐创业的气氛一定会更好。她跟普通话、外语不是相互排斥的关系，而是一个共生共存的关系，可以和谐并存的。

　　安峰（杭州人民广播电台主持人、美食专栏作家）：我从我个人的专业看“和谐”。不管是杭州人还是外地人。有一个比较良好和谐的语言环境可能也是非常要紧的。今年推出《阿六头说新闻》节目以后，开了个研讨会，说明一个什么东西，就是看的人不仅仅局限于杭州，更多的外地人通过看这个节目，通过说杭州话学杭州话来融入杭州的本土文化，融入杭州主流社会，有这么一个作用。要创造和谐，就要酿造这样一个其乐融融的氛围，我觉得语言就是一个要素。

　　德国政府对方言区实行保护政策，鼓励当地的居民说方言，把这个方言保存下来。这是先进国家对文化资源，特别是特殊民俗资源的一种保护，我觉得是特别值得我们学习、借鉴。杭州的许多孩子已经不会说杭州话了，但是观看这个杭州话说新闻节目的，很大一部分是孩子，而且是五六岁、十来岁的小孩，他们的观看带动大人一起来看，还有一批是五六十岁、六七十岁的老人。大家都来看这个节目的一个好处就是增加对杭州这个城市文化的认同感，也包括对自己心理价值的一种确认，就是“我们杭州是个好地方”的这样一种确认。外地人也来看，说明他们对杭州文化有浓厚的兴趣。杭州话现在说的人少了，也说明文化的精华在流失掉了。有些专家提出，若干年后杭州话会不会流失掉了。我认为，语言也有发展、生存、消亡这么一个过程。值得注意的一点就是杭州话的一些精粹部分，都已经慢慢的消亡掉了。特别有意思的词语已经不知道意思了。一些普通话难以表达的东西可以在方言中可以淋漓尽致。在外语当中、在普通话当中难以表达的一种情绪、感受在方言当中可以体现。那天我在外面喝茶的时候，一帮杭州的退休教师围上来，对我说：感谢你，让杭州话能够变得悦耳动听了，为杭州话正名了，她不再是一种丑陋的语言，而是能够入耳的一种语言。我觉得他们都是很真诚的。我觉得，如果一个语言氛围很好的话，和谐创业的气氛一定会更好。她跟普通话、外语不是相互排斥的关系，而是一个共生共存的关系，可以和谐并存的。一个人会说英语、日语，会说普通话，更会说他的家乡话，这不是更有助于和谐创业吗？不是更有助于对这个家乡的热爱吗？