构建国际交流平台 促进杭州和谐创业

姜金栋

　　“和谐创业”体现了杭州独特的“精致和谐，大气开放”人文精神，是立足生活、以人为本的创业，是创造力、融合力和竞争力相统一的创业。本文结合中国国际商会杭州国际商会的工作，谈谈如何在贸易全球化、国际化背景下，进一步促进杭州的和谐创业。

　　一、营造良好的国际创业环境。一个城市能够成为国际创业的洼地，必然是因为该城市具有非常好的国际创业环境，包括硬件环境、生态环境、治安环境、人居环境、体制环境，更包含法治环境、政策环境和政务环境等。创业环境的营造，既要靠我们实实在在地干，使各种软硬环境逐步完善，也需要其他城市和个人对我们的了解，这就要求我们主动地对外开展国际交流工作，比如举办各种国际创业论坛与创业活动展示等等。

　　二、营造良好的国际创业文化。“创业文化”的核心是企业家精神。其一，我们要发扬“精致和谐，大气开放”的人文精神，在全社会形成尊重创新、宽容失败的创业氛围；其二，加强国际创业文化的交流，积极学习和借鉴美国硅谷等地创业文化；其三，加强企业家和全体市民的创业精神学习，增强创新意识和创业热情。

　　三、吸引培养国际创业人才。“和谐创业”最终是靠人来实现的。我们必须吸纳世界上最优秀的知识型人才来杭州创业，还要培养自己的国际型创业人才。因此，我们可以在定期召开国际创业人才交流会，引进各种创业人才，同时举办杭州企业家和市民的创业培训，定期选送一批企业家和市民到国外学习和创业。

　　四、提供国际创业的高效商务服务。我国已经进入 WTO后过渡期，要求我们的制度和行为规范必须与国际接轨，要为国际创业提供按国际惯例运行的现代化商务体系。我认为应该提供（1）国际综合信息服务，尽快建立杭州国际商会国际信息资讯中心；（2）国际法律服务，建立杭州进出口企业的反倾销应诉机构，处理日益增多的反倾销案件；（3）电子商务服务，建立对外招商项目分类网站；（4）国际经贸业务代理服务，实现贸易代理“一条龙”服务；（5）提供翻译服务。

　　五、为国际创业提供人性化服务。杭州有一万多名境外人士，我们要提供人性化的生活服务，体现对外来创业人员的尊重，使他们真正做到生活与创业的和谐。比如向他们介绍杭州历史、地理、文化方面的常识，帮助他们更快地融入杭州生活；在公共场所增加外文标示，方便人员出行；定期进行电话慰问，举办派对活动，增加交流机会；为就医就业、孩子上学等提供高质量、高品位、高效率的服务。

　　总之，杭州国际商会是杭州唯一和国际商会以及国际惯例相接轨的商会组织。杭州国际商会应积极发挥对外国际交流职能，为来杭在杭企业走出去、引进来，进行国际创业搭建国际会展、国际联络、国际创业的桥梁和平台，促进杭州和谐创业的市场化、全球化、国际化，从整体上提升杭州的国际影响力、国际竞争力、国际创造力，为杭州打造和谐社会贡献其应有的力量。

（作者系中国国际贸易促进委员会杭州市分会副会长）