澳大利亚·杭州奥普电器有限公司董事长 方杰
 

  二十一世纪是信息时代。信息时代有一个比较显着的特征,那就是产业更替的速度非常快,由此带来大众消费理念的变化,同时大众消费理念变化的信息又在产业结构的变化中起着先导作用,它们之间是一种互动关系。做企业,就是要走在大众消费理念的前面,甚至引领大众消费的潮流,这样,才能谈到企业的创新,才能让企业在产业更替、产业结构的变化中抢占先机,实现企业个体的创新、创业。
  科技的进步带来了大众消费方式和生活方式的变化。正如人们所说的那样“知识改变命运,网络改变生活”。由于信息网络时代的到来,人们的消费理念和生活方式也因此随之改变,并且变化的速度也明显加快,其表现在行业方面就是新兴的行业越来越多,表现在产品方面就是产品更替速度越来越快。以前几百年才会出现一个新行业,现在几年就会出现一个新行业,甚至一年出现几个新的行业;大众消费的需求越来越宽泛,也越来越细分,产业更替的速度,产业结构的变化越来越快。在一个全新的产品领域,谁是先行者,谁就可能是领先者。
  企业如何引导市场,促进消费,掌握市场竞争的主动权?作为一个企业家,我认为制造消费概念,倡导消费理念,比制造产品更为重要。“制造消费概念”、“倡导消费理念”就是把新的消费理念、消费情趣等消费思想灌输给消费者,使其接受新的消费理念,改变传统的消费思维、消费习俗、消费方式,使消费更上一个新层次的营销行为。企业要取得消费者的认同,接受产品与服务,“制造产品”是低层次的被动行为,而“制造消费概念”则是快于市场一拍、引导市场消费的主动营销行为。“制造消费概念”之所以胜于“制造产品”,这是因为消费观念决定着消费取向,左右着消费行为,消费观念是巨大的消费动力。对此,我们的企业家们应有充分认识。注重"制造消费概念",需要企业经营者走在时代的前列,善于洞察社会变革和人类进步,及时发现新的消费趋势。以“消费理念”开道,不断地把更新更好的产品与服务奉献给消费者。
  早在十一年前,中国还没有浴霸这个产品。老百姓也没有在家里洗澡的条件,也没有这个消费习惯。那时候卫生间实际上是一个厕所(toilet)的概念。在这种条件下,我们推广浴霸这个产品,有点像没有VCD机、DVD机,我们却在卖盘片,许多人认为不可理喻。但事实是成功了。成功的原因就是我们制造了一种新的消费概念,倡导了一种新的消费理念,创新了一种新的生活方式。十一年来,浴霸从一个消费概念开始,做成一个产品,然后产品变成为商品,又把这个商品管理成一个行业。目前,全国的浴霸生产企业376家,有超过10万的从业人员和一个达10亿元的大市场。在2002年,国家统计局正式将其列为国家经济发展指数统计的项目之一。
  经济和文化发展,最根本是取决于生活方式和生活内涵的创新。现代经济社会发展一个很明显的特点是,生活方式的创新和生活内涵的变化,引导、决定经济运作模式、经营机制和文化创作内涵的变化,并决定产业和产品的创新方向。企业家要把创新生活方式和生活内涵,引领生活潮流和生活时尚,作为企业创新发展的战略举措。抓住了生活品质的创新方向,也就是抓住了企业发展的方向。

 

 

 

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