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杭州历来被誉为“丝绸之府”，丝绸与杭州的历史文化有着千丝万缕的渊缘。苏东坡、白居易作为杭州的知府，又留下了多少爱民亲和、美化城市的佳话。今天，杭州成了中国最具竞争力、最适合投资的城市之一，身为在杭州的创业者和企业经营管理者，确是深有感受。
企业存在的目的决不仅仅是为了赢利，在为社会制造产品、创造财富之外，企业还有一个更重要的使命，即为企业员工改善物质文化生活，不仅教员工做事，更要教员工做人，要为社会培养符合社会发展需要的人才。因此，公司的企业文化被归纳提炼为“以人为本、以客为尊、以变应变、以静致远”十六个字。早在1989年，公司就提出“把改善人的生存环境、提高人的物质生活和文化生活水平作为内部改革的目的。”95年，公司又提出将公司存在的目的确定为：“向职工提供有意义的工作，改善职工的生活工作环境，实现与工作成果相称的劳动报酬与福利待遇。”99年，公司提出了“把令顾客满意与令员工满意作为公司的首要目标。”我们把员工当作顾客一样重视，认为一条生产链中的上下环节、前后工序是内部顾客关系，公司内所有与你工作有关联的人都是你的内部顾客，要想满足外部顾客的要求首先应满足内部顾客的要求。 2002年，公司在内部局域网上开辟了BBS大家谈栏目，员工可以不署名发表各种意见，建立了一个管理者与员工平等沟通的平台。2004年，公司又把它确定为“员工满意年”，列出了要为员工办的实事和应力争解决的难事。可以说，企业十几年来在这方面所作的努力，是完全符合党中央提出的“以人为本”、“执政为民”的思想的，也是完全与杭州"亲和、爱民、大气、和谐"的文化底蕴一脉相通的。
“以静致远”是公司企业文化的灵魂。“非淡泊无以明志，非宁静无以致远。”为了使各级管理者与全体员工能更清晰深入地理解和实践这个“静”字，我把它分解成“以克己心修身、以平和心待人、以沉稳心处事、以清净心接物。”用经过理性思维的正确的思想观念去塑造企业文化，是企业领导人领导企业的制胜法宝。我所领导的企业是港方独资企业，而我是杭州人，原国有企业的厂长，如何才能不断吸引外方扩大投资，而管理团队又完全实现“本地化”？这是一个很难破解的课题。从93年组建第一家合资企业港方投资61万美元起已经过8次追加投资，而正是由于我公司坚持贯彻的正确的企业文化，由于这一本地化的管理团队不断学习国际先进的管理知识，持续改善自己，以自己的真诚、宁静赢得了港方的信任，所以才有机会运用港方的资本去完成自己的事业，去建设一家业内第一的强大企业。
特别值得一提的是，我公司在杭州的发展又是和市委、市政府的关心支持分不开的。1996年，中港双方相继组建的四家合资企业与中方本体要组合成一家合资企业，市有关部门大胆吃“螃蟹”，把第一次碰到的新鲜事办得妥妥贴贴；2000年，产权制度改革，中方股权顺利转让给港方，为公司的进一步蓬勃发展奠定了基础；2003年，港方在杭的三家投资企业合并到萧山，又得到了市领导的理解支持，萧山区的政策优惠及各有关部门的协调帮助。可以说，杭州这一投资热土真是承天地之精华，受文化之熏陶。在杭州，无论企业还是政府，大家的心愿都是发展，大家的目标都是发展，大家得到的就是发展，是一个更加美丽、精致、大气、和谐的，充满了生机和活力的城市，一个大家更加喜欢、向往的家。
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