第二课题组走访锦江麦德龙现购自运有限公司

    根据厅室2009年走访实践活动暨构建民主民生互动平台总体方案（厅室发[2009]11号）的要求，“现代服务业发展研究”课题组于2009年10月22日赴锦江麦德龙现购自运有限公司进行了调研走访，了解企业发展概况、行业需求，加强政企互动交流。

    麦德龙集团是全球五大贸易零售集团之一的，以其丰富的商品种类、完整的客户服务、完善的物流运输、便利的地理位置在行业内树立了极好的口碑。成立于2001年4月的麦德龙杭州江干商场，秉承麦德龙的先进理念，经过8年的发展，目前已经拥有员工人数200人，营业面积10000平方米，商品品种达25000种，注册专业客户100000个。

    麦德龙杭州江干商场在企业发展过程中，充分发挥现购自运的理念，以出色的质量和严格的卫生标准，为政府机关及企事业单位提供了优质服务。目前，麦德龙的现购自运部门设置了食品和非食品分类，建立了严格的质量指控体系。“明星农场”项目便是麦德龙质量指控体系的鲜活应用。它由国家商务部指定，麦德龙与安徽省政府及当地农户联合组织开展的确保农产品从田间到餐桌全程绿色项目。麦德龙利用工业式的货架、完美的冷链系统、超大包装的陈列、高性价比的自由品牌，不断拓展客户市场，通过定向邮寄邮报、为专业客户举办商务交流活动、开展专业的商品知识培训，努力深化延伸企业服务，在杭州打造出了极具影响力的品牌效应。

    麦德龙虽然在现购自运销售和物流等方面取得了不菲的成绩，但调研中我们同样也倾听到了关于税收、城市规划等方面的政策需求。首先，因为麦德龙主营贸易零售，对选址以及周边交通有着较大的依赖性，企业提出了关于城市规划建设、交通布局等相关内容的诉求。近几年，政府通过报纸、电视、网络等媒介，但通过企业的反馈，我们也看到除企业本身要加强主动性外，政府依然要继续加大宣传力度，为企业发展做好配套。其次，企业扶持政策仍需完善，扶持资金的返还力度和速度仍需加大。尤其像麦德龙这类占地广、利润低、就业贡献大、与民生休戚相关的行业，亟待将相关优惠政策具体化、细致化，以便真正惠及企业，为企业发展推波助澜。

    在与企业座谈过程中，课题组在认真学习的基础上，也及时有效的回答了企业在发展中有关政策方面的困惑，有力地推进了企业与政府互动平台的搭建，为接下来进一步加强沟通建立了基础。